Svetovalnica Menjava in vračila

Dostava in plačilo

Aktuálně v magazínu


Datum:26.10.2018

Brezplačna dostava

Dobite brezplačno dostavo:
  • pri naročilih nad 55 €

Vse izdelke, ki jih ponujamo v naši spletni trgovini so na zalogi. Zahvaljujoč temu vam jih lahko pošljemo takoj. Naročila, prejeta pred 12:00, lahko pričakujete v roku 3 delovnih dni.

Izberite kombinacijo dostave in plačila, ki vam najbolj ustreza. Kakšne so vaše možnosti?

Načini dostave

Dostava na naslov
Plačilo po predračunu
Plačilo po povzetju
Z dostavno službo Pošta Slovenije
3,99 €
4,98 €
Plačilo po predračunu: 3,99 €
Plačilo po povzetju: 4,98 €
  • Naročen izdelek je dostavljen preko kurirske služne Pošta Slovenije.
  • Zjutraj pred dostavo vas bo kontaktiral kurir za potrditev točnega mesta in časa dostave.
  • Mogoče se je tudi dogovoriti za spremembo mesta in časa dostave.
  • Pri izbiri tega načina dostave je nujno potrebno navesti telefonsko številko na kateri ste dosegljivi.
  • Pošiljko lahko spremljate na naslovu: https://sledenje.posta.si/.

Način plačila

Plačilo po povzetju
  • Plačate kurirju pri prevzemu naročenega blaga.
Bančno nakazilo
  • Takoj ko oddate naročilo, prejmete e-mail s potrdilom naročila.
  • Na e-mail boste prejeli poziv za plačilo, ki vsebuje znesek, številko računa in variabilni simbol, s katerimi izvedete plačilo.
  • Nakazani denar bo na naš račun pripisan v 1–3 dneh od nakazila. Takoj po prejemu plačila vam bomo poslali blago.
Plačilo s kartico
  • Zelo udoben način plačila.
  • Pred dokončanjem naročila izpolnite v košarici podatke o vaši kartici.
  • Če je transakcija odobrena, je plačilo izvedeno takoj in blago odpošiljamo najkasneje naslednji delovni dan.
  • Podpiramo varen protokol 3-D Secure. Naši zaposleni nimajo dostopa do podatkov o vaši kartici, vse je v rokah banke.
PayPal
  • PayPal je elektronski plačilni sistem. Račun v PayPal sistemu si lahko predstavljate kot običajen bančni račun, ki ga lahko neposredno povežete z milijoni spletnih trgovin po celem svetu, prenos sredstev z računa na račun je izvedem takoj. Na internetu imajo tako rekoč vsi isto banko – PayPal.
  • Svoj PayPal račun lahko povežete s kreditno kartico, pri nakupovanju pa se vedno enostavno prijavite s svojim elektronskim naslovom in geslom.
  • V primeru, da blago ne bi bilo dostavljeno ali ne bi bilo ustrezalo opisu, vam bo PayPal pomagal ešiti situacijo z našo trgovino.
Google Pay
  • S storitvijo Google Pay lahko plačate na spletu in brez vnosa podatkov o plačilu.
  • Google Pay trgovcu namesto številke kartice pošlje številko virtualnega računa, zato ostanejo vaši plačilni podatki popolnoma na varnem.
  • Za spletna plačila morate imeti kartico shranjeno v svojem Google računu v brskalniku Google Chrome.
  • Preberite tudi druge informacije o Google Pay.
Apple Pay
  • Največja prednost storitve Apple Pay je biometrična potrditev plačila na iPhonu s pomočjo Touch ID, Face ID ali Apple Watch.
  • Pri spletnih nakupih odpade uporaba SMS kode za potrjevanje, prepisovanje katere je pri plačilu z mobilnim telefonom zapleteno. Vsako Apple Pay plačilo je namreč povezano z edinstveno kodo, ki se kreira ob biometričnem potrjevanju na iPhonu ali Apple Watch.
  • Takšno varovalo ni samo prijazno do uporabnika, ampak ustreza tudi zakonskim zahtevam na področju varnosti plačil in pravil kartičnih sistemov Visa in MasterCard.
  • Več informacij o Apple Pay lahko najdete na pletnih straneh Apple.

Kaj s poškodovano pošiljko?

Ne glede na način prevoza, ki ga izberete, se lahko zgodi, da paket ne prispe k vam v 100% stanju. Kaj narediti v takem primeru?


  • Vedno natančno preglejte vsako pošiljko in če embalaža kaže znake fizičnih poškodb, je ne sprejmite.
  • Če je mogoče, poškodovani paket odprite pred kurirjem.
  • Če vsebina kaže znake poškodb, potem takoj zahtevajte reklamacijo.
  • Če prevzamete poškodovani paket in to ugotovite kasneje, lahko prevoznik vašo reklamacijo zavrne.