Dobroimetje je virtualno plačilno sredstvo, ki ga lahko uporabite za nakup blaga na Astratex.si, če ste vpisani. 1 enota dobroimetja = 1 €, 10 enot dobroimetja = 10 € itd.

Obstajata dve možnosti za pridobitev dobroimetja. Prva je ti. cashback. To pomeni, da dobroimetje prejmete za svoje nakupe (8 % od vrednosti blaga). Pomembno je, da ste ob plačilu vpisani v svoj uporabniški račun na Astratex.si. Druga možnost je pretvorba vrednosti vrnjenega blaga v dobroimetje. Ob vračilu blaga preko exchange.astratex.si lahko izberete, ali želite vračilo zneska v dobroimetje ali nakazilo na račun. Znesek v dobroimetju prejmete vedno naslednji dan ob polnoči, bančno nakazilo traja praviloma 2-3 delovne dni.

Dobroimetje – cashback se samodejno pripiše 30 dneh od nakupa (kar je naš zajamčen rok za vračilo blaga). Lahko pa si ga sami pripišete že prej, in sicer po 21 dneh od prejema naročila. V rubriki profila Dobroimetje – del Dobroimetje na poti izberite naročilo, ki ga ne boste vrnili ali zamenjali, v podrobnostih naročila pa izberite gumb želim Dobroimetje – cashback. Še prej pa svoje izdelke temeljito preizkusite, z zgodnejšim prejemom Dobroimetja – cashback namreč izgubite možnost vračila ali zamenjave blaga.

Očitno je določenemu delu dobroimetja potekla veljavnost. Standardna veljavnost Dobroimetja – cashback je 180 dni, veljavnost finančnega dobroimetja za vrnjeno blago pa eno leto. Če ste v dvomih, preverite svojo dobroimetje zgodovino, ki jo najdete v svojem profilu v razdelku Dobroimetje – Pregled – Podroben pregled.

Dobroimetje – cashback lahko uporabite za vse izdelke. Ne morete pa z njim plačati na primer prevoza, dodatnih storitev in darilnih bonov.

Dobroimetja – cashback, ki ste ga pridobili z nakupom blaga, ni mogoče nakazati na vaš bančni račun, namenjeno je izključno za nakup blaga. Finančno dobroimetje pridobljeno z vračilom blaga se lahko nakaže na račun. To možnost lahko najdete v rubriki profila Dobroimetje – Podrobni podatki.